Servimoto tratarán sus datos personales con sumo cuidado, ya que respetamos la privacidad de los clientes y visitantes de nuestros sitios web. Esta Política de privacidad, que forma parte integrante de la Declaración legal, establece la política de privacidad de Servimoto. En relación con el tratamiento de sus Datos personales por parte de Servimoto, en virtud de la ley de protección de datos aplicable, Servimoto actuará como el responsable del tratamiento. Cualquier pregunta, queja o solicitud respecto a las actividades de tratamiento de datos llevadas a cabo por parte de Servimoto podrá ser dirigida a Servimoto. Encontrará los datos de contacto de Servimoto en los sitios.

1 Datos personales

A efectos de esta Política de privacidad, “Datos personales” se refiere a cualquier información por la que se le pueda identificar personalmente, e incluye, a título enunciativo pero no limitativo, su nombre, apellidos, dirección, número de teléfono (móvil), dirección de correo electrónico, edad, fecha de cumpleaños, género, profesión, datos y detalles del producto, preferencias sobre productos, satisfacción de productos, idioma, experiencia de conducción y otra información claramente especificada cuando se recogen los datos.

2 Secciones interactivas

A efectos de la esta Política de privacidad, “Secciones interactivas” se refiere a todas las partes de los sitios web que le permitan comunicarse a través de los mismos con otros visitantes del sitio o con Servimoto, como foros, clubs, encuestas, correos electrónicos y demás.

3 Marketing directo

A efectos de la esta Política de privacidad, “Marketing directo” se refiere a cualquier comunicación directa entre Servimoto y usted en relación con un producto e información de servicio, construcción del perfil del cliente y atención al cliente personalizada.

4 Nuestra Política de privacidad rige el tratamiento de sus Datos personales, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, la recopilación, el uso, la retención y la seguridad de la información que usted haya proporcionado o que se haya recopilado. De acuerdo con la política de Yamaha Motor Europe, sus Datos personales solamente se utilizarán para los siguientes fines específicos:

Realizar y proporcionar productos y servicios de Servimoto, incluyendo servicios de garantía;

Responder a dudas y solicitudes;

Enviar notificaciones y material que le puede resultar de interés (por ejemplo, boletines, folletos y otros correos electrónicos);

Análisis de mercado y ofertas;

Dispositivos de seguridad, incluyendo control de acceso y mejora de nuestro sitio;

Evaluación interna de los productos y servicios de Servimoto;

Adquisición de conocimientos para una mejora de la calidad y de la mercancía;

Estudio de mercado y otros análisis para la mejora de la calidad y de la mercancía;

Otros fines claramente especificados en el momento en el que se obtienen sus datos personales.

5 De acuerdo con la política de Servimoto sus Datos personales solamente se guardarán durante el tiempo que sean necesarios para dichos fines. Los Datos personales se almacenan durante un periodo concreto tras el fin de la prestación del servicio o durante un periodo necesario para cumplir con las obligaciones de las leyes y normativas.

6 Sin el consentimiento previo, sus Datos personales no serán utilizados para fines de marketing directo. Puede, si así lo desea, elegir este servicio cuando proporcione su información personal. Tampoco nos hacemos responsables, ni monitorizamos, respaldamos, ni tenemos ningún control sobre las aplicaciones, páginas web o servicios de terceras partes utilizados en nuestros sitios, como las plataformas de redes sociales (p.ej., Facebook) que puede utilizar para crear una cuenta y conectarse a nuestros sitios, incluyendo su veracidad, disponibilidad, funcionalidades y términos y políticas aplicables, e incluyendo también sus políticas de privacidad y cookies. Si tiene cualquier duda sobre las prácticas o políticas de terceros, lea, por favor, sus términos y políticas correspondientes y póngase en contacto con ellos.

7 Da su consentimiento de manera voluntaria y puede revocarlo en cualquier momento. Si usted revoca su consentimiento a que usemos los Datos personales que nos ha proporcionado a través de ellos, nos comprometemos a eliminar dichos datos de nuestras bases de datos. Sin embargo, aunque usted revoque su consentimiento, esto no afectará a la legitimidad del uso por nuestra parte de sus datos personales antes de que revocara su consentimiento. Puede revocar su consentimiento usando el servicio proporcionado (página de la cuenta, portal del cliente) o utilizando la dirección o el correo electrónico indicados más abajo.

8 Trabajamos muy de cerca con ciertas terceras partes, incluyendo Yamaha Motor Europe y otras empresas del grupo, socios comerciales y subcontratistas cuidadosamente seleccionados, que nos podrían proporcionar información sobre usted.

9 Servimoto no vende, alquila ni distribuye de ninguna otra manera sus Datos personales a terceras partes, salvo cuando sea necesario por parte de Yamaha Motor Europe para proporcionarle los servicios para los que usted proporcionó su datos. Podemos compartir sus Datos personales con cualquier miembro de nuestro grupo y a terceros autorizados que trabajen en nombre de Servimoto. Sin embargo, no utilizaremos ni compartiremos sus Datos personales con ningún fin que no le haya sido comunicado previamente. El tratamiento en nombre de Servimoto puede ser realizado por Yamaha Motor Europe, por parte sus sucursales o filiales y otras terceras partes con las que Servimoto haya firmado los acuerdos pertinentes para asegurarse del cumplimiento con la legislación de protección de datos aplicable.

Los sitios contienen enlaces a páginas controladas y pertenecientes a terceros independientes. Servimoto no controla el uso de la información proporcionada a dichos terceros y toda esa información se regirá por la política de privacidad de terceros.

10 Servimoto está aplicando tecnología utilizada frecuentemente para proteger sus Datos personales de un uso fraudulento. Solamente el personal autorizado tiene acceso a sus datos. En el caso de que algún socio de Servimoto esté llevando a cabo parte o todas las encuestas en línea de Servimoto, Servimoto habrá llegado a un acuerdo con ellos para que traten sus Datos personales con un nivel equivalente de estricta confidencialidad. El almacenamiento y envío de sus datos a través de internet está protegido con tecnología actualizada de uso frecuente.

11 Los datos que recojamos sobre usted podrán ser transferidos y almacenados en un destino fuera del Espacio Económico Europeo. (“EEE”). Si esto ocurre, de acuerdo con la ley, sus datos deberán estar sujetos a un nivel similar de seguridad del proporcionado en el EEE. Tomamos todas las medidas que consideramos razonablemente necesarias para asegurarnos de que sus datos se almacenarán y se utilizarán de manera segura, de acuerdo con esta política de privacidad y con toda la legislación aplicable. Incluyendo como estándar último las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea. Puede ponerse en contacto con nosotros si le gustaría recibir más información sobre las medidas de seguridad que tomamos para proteger su información a este respecto.

12 Si le requerimos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, las personas menores de 16 años solamente podrán proporcionar sus Datos personales con el consentimiento de su tutor legal (p.ej. un padre).

13 Podemos utilizar cookies. Las cookies son archivos o fragmentos de información que pueden almacenarse en el disco duro de su ordenador cuando visita nuestro sitio. Utilizamos las cookies como herramienta para permitirnos personalizar su experiencia y para adaptarnos mejor a sus intereses y preferencias, o simplemente para hacer más fácil su inicio de sesión al utilizar nuestros servicios. La mayoría de los navegadores están automáticamente configurados para aceptar cookies. Si no desea aceptar cookies, puede modificar los ajustes de su ordenador para que no las almacene o para que le avise cuando lo haga. Si no acepta el uso de cookies, nuestra capacidad de proporcionarle servicios personalizados será limitada. Las cookies no pueden ni podrán ser utilizadas para obtener la dirección de correo electrónico de un individuo, obtener información del disco duro ni conseguir información confidencial o sensible sobre él. Además, las cookies no pueden ser leídas por una página distinta a las que la ha creado. Puede consultar información detallada sobre nuestra política de cookies y sobre cómo utilizamos las cookies aquí [link a cookies].

14 Si participa en nuestras encuestas, le agradeceríamos que indicara que nos da permiso para que nos pongamos en contacto con usted posteriormente con fines de estudio, como su opinión sobre nuevos productos, características, etc. Si responde positivamente a esta opción, que está incluida en la mayoría de cuestionarios, quizás nos pongamos en contacto con usted posteriormente a través de correo electrónico o por teléfono.

15 No tomamos decisiones (que tengan efectos legales o significativos similares) basándonos en procedimientos automatizados, incluyendo la elaboración de perfiles sin haber obtenido su consentimiento explícito.

16 Podrían requerirse ciertos Datos personales para la ejecución y celebración de un contrato o para el cumplimiento del mismo. Es este caso, si usted no puede facilitar la información necesaria, no podremos proporcionarle adecuadamente los servicios de Servimoto.

17 Como persona interesada, usted tiene ciertos derechos respecto al tratamiento por nuestra parte de sus datos personales. Puede:

solicitar el acceso a sus Datos Personales que hayamos almacenando

solicitarnos que rectifiquemos o completemos su información si considera que los Datos Personales que hemos procesado sobre usted no son correctos o están incompletos

solicitar que eliminemos ciertos Datos Personales

solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus Datos Personales

oponerse al procesamiento de sus Datos Personales por nuestra parte

solicitar la portabilidad de sus Datos Personales

solicitar la retirada de su consentimiento (tenga en cuenta que dicha retirada no afectará la legalidad del procesamiento anterior al que usted retirara su consentimiento)

En caso de que tenga alguna pregunta o queja relativa al procesamiento de sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros por escrito en la siguiente dirección:

Servimoto

P.º de Cristóbal Colón, 15, Casco Antiguo
41001 Sevilla
Telf: +34 954 56 23 51

Si sus datos personales cambian (por ejemplo, su código postal, su dirección de correo electrónico o su número de teléfono), o si tenemos información incorrecta, procuraremos corregir, actualizar o eliminar sus Datos personales de nuestra base de datos. Si no desea que sigamos poniéndonos en contacto con usted a partir de ahora, dejaremos de procesar sus Datos personales inmediatamente. Cuando se ponga en contacto con nosotros, asegúrese de que nos proporciona su nombre exacto, su dirección, su correo electrónico o su(s) número(s) de teléfono para asegurarse de que podemos tratar su solicitud correctamente.

También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de Protección de datos. Nuestro responsable de Protección de datos se hará cargo de su duda o queja y le dará información adicional sobre cómo será gestionada. Utilice el siguiente correo electrónico:

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18 En lo que respecta al tratamiento de los datos personales de las personas físicas, puede presentar una queja contra la autoridad de supervisión de su país en materia de protección de datos.

19 Servimoto se reserva el derecho de, a su propia discreción, cambiar, modificar, añadir o eliminar secciones de la presente Política de privacidad en cualquier momento.