Política de privacitat
Motor 23 Motorcycles tractarà les vostres dades personals amb màxima cura, perquè respectem la privacitat dels clients i visitants dels nostres llocs web. Aquesta política de privacitat, que forma part de la Declaració legal, estableix la política de privacitat de Motor 23 Motorcycles. En relació amb el tractament de les vostres dades personals per part de Motor 23 Motorcycles, en virtut de la llei de protecció de dades aplicable, Motor 23 Motorcycles actuarà com a responsable del tractament. Qualsevol pregunta, queixa o sol·licitud respecte les activitats de tractament de dades dutes a terme per part de Motor 23 Motorcycles podrà ser dirigida a Motor 23 Motorcycles. Trobareu les dades de contacte de Motor 23 Motorcycles als llocs web.
1 Dades personals
A efecte d’aquesta política de privacitat, “dades personals” es refereix a qualsevol informació a través de la qual se’l pugui identificar personalment, i inclou, a títol enunciatiu però no limitatiu, el seu nom, cognoms, adreça, número de telèfon (mòbil), adreça de correu electrònic, edat, data d’aniversari, gènere, professió, dades i detalls del producte, preferències sobre productes, satisfacció amb els productes, idioma, experiència de conducció i una altra informació clarament especificada quan es recullen les dades.
2 Seccions interactives
A efecte d’aquesta política de privacitat, “Seccions interactives” es refereix a totes les parts del lloc web que us permetin comunicar-vos amb altres visitants del lloc o amb Motor 23 Motorcycles, com fòrums, clubs, enquestes, correus electrònics i altres.
3 Màrqueting directe
A efecte d’aquesta política de privacitat, “Màrqueting directe” es refereix a qualsevol comunicació directa entre Motor 23 Motorcycles i vostè en relació amb un producte o informació de servei, construcció del perfil del client i atenció al client personalitzada.
4 La nostra política de privacitat regeix el tractament de les vostres dades personals, incloent, a títol enunciatiu però no limitatiu, la recopilació, l’ús, la retenció i la seguretat de la informació que hagueu proporcionat o que s’hagi recopilat. D’acord amb la política de Yamaha Motor Europe, les vostres dades personals només s’utilitzaran per als fins específics següents:
Proporcionar productes i serveis de Motor 23 Motorcycles, incloent serveis de garantia;
Respondre dubtes i sol·licituds;
Enviar notificacions i material que us pot resultar d’interès (per exemple butlletins, fullets i altres correus electrònics);
Anàlisi de mercat i ofertes;
Dispositius de seguretat, incloent control d’accés i millora del nostre lloc;
Avaluació interna dels productes i serveis de Motor 23 Motorcycles;
Adquisició de coneixements per a una millora de la qualitat i de la mercaderia;
Estudi de mercat i altres anàlisis per a la millora de la qualitat i de la mercaderia;
Altres fins clarament especificats en el moment en el qual s’obtenen les dades personals.
5 D’acord amb la política de Motor 23 Motorcycles, les vostres dades personals només es guardaran durant el temps que siguin necessàries per a aquests fins. Les dades personals s’emmagatzemen durant un període concret després de la fi de la prestació del servei o durant un període necessari per complir les obligacions de les lleis i normatives.
6 Sense consentiment previ, les vostres dades personals no seran utilitzades amb fins de màrqueting directe. Podeu, si així ho desitgeu, triar aquest servei quan proporcioneu la vostra informació personal. Tampoc ens fem responsables, ni monitorem, ni donem suport, ni tenim cap control sobre les aplicacions, pàgines web o serveis de tercers utilitzats als nostres llocs, com les plataformes de xarxes socials (per exemple Facebook), que poden utilitzar per a crear un compte i connectar-se als nostres llocs, incloent la seva veracitat, disponibilitat, funcionalitats i termes i polítiques aplicables, i incloent també les seves polítiques de privacitat i de cookies. Si teniu qualsevol dubte sobre les pràctiques o polítiques de tercers, llegiu, si us plau, els seus termes i polítiques corresponents i poseu-vos en contacte amb ells.
7 Doneu el vostre consentiment de manera voluntària i podeu revocar-lo en qualsevol moment. Si revoqueu el consentiment al fet que usem les dades personals que ens ha proporcionat, ens comprometem a eliminar aquestes dades de les nostres bases de dades. Tanmateix, encara que revoqueu el consentiment, això no afectarà la legitimitat de l’ús per part nostra de les seves dades personals abans no revoquéssiu el consentiment. Podeu revocar el consentiment fent servir el servei que us proporcionem (pàgina del compte, portal del client) o utilitzant l’adreça o el correu electrònic indicats més a baix.
8 Treballem molt de prop amb terceres parts, incloent Yamaha Motor Europe i altres empreses del grup, socis comercials i subcontractistes curosament seleccionats, que ens podrien proporcionar informació sobre vostè.
9 Motor 23 Motorcycles no ven, lloga ni distribueix de cap altra manera les seves dades personals a terceres parts, excepte en els cassos en què sigui necessari tenir-los per part de Yamaha Motor Europe, per proporcionar-vos els serveis per als quals vau proporcionar les dades. Podem compartir les vostres dades personals amb qualsevol membre del nostre grup i a tercers autoritzats que treballin en nom de Motor 23 Motorcycles. No obstant això, no utilitzarem ni compartirem les vostres dades personals amb cap fi que no us hagi estat comunicat prèviament. El tractament en nom de Motor 23 Motorcycles pot ser fet per Yamaha Motor Europe, per part les seves sucursals o filials o per altres terceres parts amb les quals Motor 23 Motorcycles hagi signat els acords pertinents per assegurar-se del compliment de la legislació de protecció de dades aplicable.
Els llocs web contenen enllaços a pàgines controlades i que pertanyen a tercers independents. Motor 23 Motorcycles no controla l’ús de la informació proporcionada a aquestes terceres pàgines i tota aquesta informació es regirà per la política de privacitat de tercers.
10 Motor 23 Motorcycles aplica tecnologia utilitzada sovint per protegir les vostres dades personals d’un ús fraudulent. Només el personal autoritzat té accés a les vostres dades. En cas que algun soci de Motor 23 Motorcycles faci part o totes les enquestes en línia de Motor 23 Motorcycles, Motor 23 Motorcycles haurà arribat a un acord amb ells perquè tractin les vostres dades personals amb un nivell de confidencialitat estricta equivalent al de Motor 23 Motorcycles. L’emmagatzematge i enviament de les vostres dades a través d’internet està protegit amb tecnologia actualitzada d’ús freqüent.
11 Les dades personals que recollim podran ser transferides i emmagatzemades en un destí fora de l’Espai Econòmic Europeu. (EEE). En aquest cas, d’acord amb la llei, les vostres dades hauran d’estar subjectes a un nivell de seguretat similar al proporcionat a l’EEE. Prenem totes les mesures que considerem raonablement necessàries per assegurar-nos que les vostres dades s’emmagatzemaran i s’utilitzaran de manera segura, d’acord amb aquesta política de privacitat i amb tota la legislació aplicable. Així, incloem com a estàndard últim les clàusules contractuals aprovades per la Comissió Europea. Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres si us agradaria rebre més informació sobre les mesures de seguretat que prenem per protegir la vostra informació.
12 Si us requerim el consentiment per al tractament de les dades personals, les persones menors de 16 anys només podreu proporcionar les vostres dades personals amb el consentiment del vostre tutor legal (per exemple el pare).
13 Podem utilitzar cookies. Les cookies són arxius o fragments d’informació que poden emmagatzemar-se al disc dur del vostre ordinador quan visita el nostre lloc web. Utilitzem les cookies com a eina per a permetre’ns personalitzar la seva experiència i per a adaptar-nos millor als vostres interessos i preferències, o simplement per fer més fàcil l’inici de sessió quan feu servir els nostres serveis. La majoria dels navegadors estan automàticament configurats per a acceptar cookies. Si no desitgeu acceptar cookies, podeu modificar els ajustaments del vostre ordinador perquè no les emmagatzemi o perquè us avisi quan ho faci. Si no accepta l’ús de cookies, la nostra capacitat de proporcionar-vos serveis personalitzats serà limitada. Les cookies no poden ni podran ser utilitzades per obtenir l’adreça de correu electrònic d’un individu, obtenir informació del disc dur ni aconseguir informació confidencial o sensible sobre ell. A més, les cookies no poden ser llegides per una pàgina diferent de la que les ha creat. Podeu consultar informació detallada sobre la nostra política de cookies i sobre com utilitzem les cookies aquí [link a cookies].
14 Si participeu en les nostres enquestes, us agrairíem que indiquéssiu que ens doneu permís perquè ens posem en contacte amb vostè posteriorment amb finalitats d’estudi, com per exemple per consular la vostra opinió sobre nous productes, característiques, etc. Si responeu positivament a aquesta opció, que està inclosa en la majoria de qüestionaris, potser ens posem en contacte amb vostè a través de correu electrònic o per telèfon.
15 No prenem decisions (que tinguin efectes legals o significatius similars) basant-nos en procediments automatitzats, incloent l’elaboració de perfils, sense haver obtingut el vostre consentiment explícit.
16 Podrien requerir-se determinades dades personals per a l’execució i celebració d’un contracte o per al compliment d’aquest. En aquest cas, si no podeu facilitar la informació necessària, no podrem proporcionar-vos adequadament els serveis de Motor 23 Motorcycles.
17 Com a persona interessada, teniu una sèrie de drets respecte el tractament per part nostra de les vostres dades personals. Podeu:
sol·licitar l’accés a les vostres dades personals que hàgim emmagatzemat
sol·licitar-nos que rectifiquem o completem la vostre informació si considereu que les dades personals que hem processat sobre vostè no són correctes o estan incompletes
sol·licitar que eliminem determinades dades personals
sol·licitar-nos que restringim el processament de les vostres dades personals
oposar-vos al processament de les vostres dades personals per part nostra
sol·licitar la portabilitat de les vostres dades personals
sol·licitar la retirada del consentiment (tingueu en compte que aquesta retirada no afectarà la legalitat del processament que hàgim pogut fer abans que retirés el consentiment)
En cas que tingueu alguna pregunta o queixa relativa al processament de les seves dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres per escrit a l’adreça següent:
Motor 23 Motorcycles
Direcció del concessionari.
Si les vostres dades personals canvien (per exemple, el codi postal, l’adreça de correu electrònic o el número de telèfon), o si tenim informació incorrecta, procurarem corregir, actualitzar o eliminar les vostres dades personals de la nostra base de dades. Si no desitgeu que continuem posant-nos en contacte amb vostè a partir d’ara, deixarem de processar les vostres dades personals immediatament. Quan us poseu en contacte amb nosaltres, assegureu-vos que ens proporcioneu el vostre nom exacte, la vostra adreça, el vostre correu electrònic o el(s) vostre(s) número(s) de telèfon per assegurar-vos que podrem tractar la sol·licitud correctament.
També podeu posar-vos en contacte amb el nostre responsable de protecció de dades. El responsable de protecció de dades es farà càrrec del vostre dubte o queixa i us donarà informació addicional sobre com serà gestionada. Utilitzeu el correu electrònic següent:
Email: dpo@yamaha-motor.nl
18 Pel que fa al tractament de les dades personals de les persones físiques, podeu presentar una queixa contra l’autoritat de supervisió del vostre país en matèria de protecció de dades.
19 Motor 23 Motorcycles es reserva el dret de, amb criteri exclusivament propi, canviar, modificar, afegir o eliminar seccions de la política de privacitat present en qualsevol moment.